Наша цель — помочь вам выразить свою индивидуальность и чувствовать себя уверенно.
Наша цель — помочь вам выразить свою индивидуальность и чувствовать себя уверенно.
ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
- Вопрос:Когда я могу оформить возврат/обмен товара?Ответ:Мы надеемся, что Вы останетесь довольны своим заказом, но если по каким-либо причинам Вы захотите вернуть приобретенный товар, то это можно сделать в течение 14 дней с момента приобретения/получения.
Пожалуйста, проверьте, чтобы все возвращаемые изделия были чистыми, неиспользованными и имели все бирки. Помните, что товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать в той же комплектации. В противном случае изделие возврату не подлежит. - Вопрос:Что нужно сделать для возврата или обмена товара?Ответ:
- Напишите нам в WhatsApp или Telegram с пометкой «Возврат/Обмен».
- Опишите причину возврата/обмена в сообщении.
- Прикрепите фотографии при необходимости.
- После получения от нас подтверждения и номера накладной для отправки, отправьте нам товар с помощью транспортной службы.
После получения нами товара, мы свяжемся с вами и оговорим порядок возврата/обмена. - Вопрос:Когда мне вернутся денежные средства?Ответ:Если товар был оплачен онлайн банковской картой на сайте, средства за товар вернутся тем же способом на тот же счёт.
Наша команда оформляет возврат в течение 2-3 дней с момента поступления товара к нам в руки.
Обратите внимание, что поступление средств может занять до 10 рабочих дней (в зависимости от вашего банка).
Возврат/обмен осуществляется за счет покупателя в случае:
- Если товар надлежащего качества и Вам не подошел размер или фасон, мы вернем вам стоимость возвращаемого товара.
- Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата. Вернуть товар можно в течение 14 дней с момента приобретения/получения.
*Отправить обратно посылку вы можете самостоятельно через транспортные компании Сдэк, Boxberry или Почта России, также мы можем помочь с оформлением обратной накладной.
“
Желаем Вам только приятных покупок!